Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 25. Juni 2026

Freshpup („wir“ oder „uns“) respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir sammeln, wenn Sie freshpup.co besuchen oder dort einkaufen, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie den hier beschriebenen Praktiken zu.

1. Von uns gesammelte Informationen

• Kontakt- & Bestelldaten — Ihr Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse.
• Zahlungsinformationen — werden von unseren Zahlungsdienstleistern sicher verarbeitet; wir speichern keine vollständigen Kartendaten.
• Transaktionsinformationen — Produkte, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen oder kaufen, sowie Ihre Bestellhistorie.
• Geräte- & Nutzungsdaten — IP-Adresse, Browsertyp und wie Sie mit unserer Website interagieren, gesammelt durch Cookies und ähnliche Technologien.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

• Verarbeitung, Ausführung und Lieferung Ihrer Bestellungen sowie Versand von Bestellaktualisierungen.
• Bereitstellung von Kundensupport und Beantwortung Ihrer Anfragen.
• Versand von Marketing-E-Mails, wenn Sie zugestimmt haben (Sie können sich jederzeit abmelden).
• Verbesserung unserer Website, Produkte und des Einkaufserlebnisses.
• Erkennung und Verhinderung von Betrug und Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen.

3. Wie wir Ihre Informationen weitergeben

Wir geben personenbezogene Daten nur an vertrauenswürdige Parteien weiter, die uns beim Betrieb unseres Shops unterstützen — dazu gehören unsere E-Commerce-Plattform (Shopify), Zahlungsdienstleister sowie Versand- und Fulfillment-Partner — und nur, damit diese Dienstleistungen in unserem Namen erbringen können. Wir können Informationen auch offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

4. Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website zu betreiben, Ihre Präferenzen zu speichern und zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern oder deaktivieren, obwohl einige Funktionen ohne diese möglicherweise nicht wie vorgesehen funktionieren.

5. Internationale Übermittlungen

Da wir mit internationalen Partnern und Lieferanten zusammenarbeiten, können Ihre Informationen in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland verarbeitet werden. Wo dies erforderlich ist, ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um Ihre Daten bei solchen Übermittlungen zu schützen.

6. Datenspeicherung & Sicherheit

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist, und wir verwenden angemessene Maßnahmen, um sie zu schützen. Keine Methode der Übertragung über das Internet ist jedoch vollständig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

7. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren, zu löschen oder deren Nutzung einzuschränken, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen und Ihre Einwilligung zu widerrufen. Kunden in der EU und im Vereinigten Königreich können auch eine Beschwerde bei ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einreichen. Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

8. Datenschutz von Kindern

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder, und wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns seine Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese entfernen können.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die überarbeitete Version wird auf dieser Seite mit einem neuen „Zuletzt aktualisiert“-Datum veröffentlicht.

Kontakt

Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder Ihren persönlichen Daten kontaktieren Sie uns bitte:

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E-Mail: contact@freshpup.co
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