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Dernière mise à jour : 25 juin 2026
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10. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par les lois de l'État du Wyoming, États-Unis, sans égard à ses règles de conflit de lois. Tout litige sera traité par les tribunaux situés là-bas, sauf si la loi applicable en matière de consommation de votre pays de résidence en dispose autrement.
11. Modifications des présentes Conditions
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